È ancora in grado di lavorare? Se si, in quali condizioni?
Solo ad un ritmo molto lento. In alcuni paesi i nostri clienti stanno continuando ad operare nonostante l'audience sia significativamewnte diminuita; nei nostri mercati abbiamo attivato lo smart working per la maggior parte dei nostri impiegati.
Lo sviluppo del prodotto sta andando avanti anche se ci mancano molto viaggi e incontri faccia a faccia.

In che modo, secondo lei, cambierà il suo business quando torneremo ad una sorta di normalità?
Credo che passerà un periodo di tempo piuttosto lungo prima che si possa tornare a una sorta di normalità. Dopo l'allarme sanitario abbiamo dovuto affrontare una difficile situazione economica dal momento che molti settori erano in grave difficoltà e molte persone a rischio di perdere il lavoro.
Ciascun governo nazionale deve dare una risposta attuabile e corretta a come faranno fronte e come prevedono di uscire dalla crisi. Ciò avrà un impatto mondiale.
Credo che nel prossimo futuro il nostro business dovrà essere più digitale dal momento che sempre più persone stanno adottando questi strumenti per rimanere in contatto con il loro lavoro, per raggiungere i loro contatti sociali, per effettuare acquisti.
Spero che si ponga maggior attenzione alla sostenibilità e spero anche che si sia imparata la lezione: dobbiamo prenderci cura e investire per il nostro pianeta.