Questo articolo riporta i risultati più interessanti di un sondaggio condotto con l'obiettivo di dare consigli su come coinvolgere subito i consumatori. I 2/5 degli acquirenti di prodotti per la cura della pelle ha affermato che non visiterà i negozi per molto tempo dopo il lockdown. Solo il 14% degli utenti, infatti, intende programmare una visita in negozio subito dopo la riapertura. Le vendite online sono in costante crescita ed è un trend che temporaneamente non è destinato a rallentare, infatti il 52% degli intervistati ha dichiarato che acquisterà online molto più frequentemente dopo la pandemia, soprattutto cosmetici o prodotti di bellezza. Più della metà degli acquirenti di prodotti per la cura della pelle vive nella regione APAC, mentre il 17% ha sede in Europa, il 13% in Latam, il 9% in Nord America e il 5% in MEA. È interessante notare che il 50% di tutte le transazioni online mondiali proviene dalla Cina. Molto importanti anche i social media, utilizzati soprattutto per rimanere aggiornati su notizie o eventi di attualità (43%) o per ricerche di marca (36%). Un altro trend molto forte è quello dei prodotti naturali, sostenibili, biologici ed eco-compatibili, come evidenziato da alcuni dati: il 67% degli acquirenti di skincare ha dichiarato che proverà ad acquistare prodotti biologici e naturali; Il 64% è disposto a pagare di più per prodotti eco-sostenibili.